请按照以下故障排除步骤进行OS恢复，以解决无法启动的问题。

如果无法启动到Windows，可能是因为OS损坏，通常表现为No POST或No Boot。的OS/UEFI是硬件和软件之间的桥梁，因此如果无法启动，可能是OS出现故障。您可以尝试以下步骤。

01 OS恢复指南

完整的OS恢复指南可在戴尔支持上找到，访问我们的技术支持库可以查阅文章。

阅读该文章，您会发现有几种不同类型的OS恢法。该工具可帮助修复OS或UEFI损坏的计算机，从无法开机自检或无法启动的问题中恢复。

向下动到常见问题解答，其中第一个常见问题介绍了哪些戴尔电脑支持OS恢复工具。

第二个常见问题解答介绍了，当敲击F2进入OS后，如何识别您的支持哪种类型的恢复。

如果由于某种原因，在硬盘上找不到OS恢复文件或看不到OS恢复选项，那么在继续后面的步骤前，请观看本文的一章进行参考。

02 笔记本OS恢复步骤

请按照以下步骤恢复戴尔笔记本电脑的OS。

在开始OS恢复之前，请笔记本电池是否还有至少10%的剩余电量。

然后，关闭笔记本电脑并拔下充电器。在关机的状态下，按住ctrl+esc键。在按住这两个键的同时，重新将充电器连接到笔记本电脑。继续按住ctrl+esc键，直到键盘背光灯亮起。

对于某些型，只有大写锁定键会亮起。然后，松开按键，将进入OS恢复界面。在 OS 恢复屏幕上，选择“Recover the OS”选项。

根据OS版本或电脑的使用年限，具体字样可能会有所不同，但无论如何都要确保选择的是recover也就是恢复，而不是load加载。有关选项的详细内容，请参考用户服务手册。

单击“OK”按钮，然后再次单击“OK”确认更改。

OS恢复将开始更新固件，更新需要几分钟时间才能完成，在此过程中不要关闭或拔下头。

可能会重启几次，如果恢复成，计算机将正常启动进入Windows。

03 台式机OS恢复步骤

请按照以下步骤恢复戴尔台式机的OS。

打开或重新启动台式电脑。在启动过程中，按住键盘上的ctrl+esc键，直到键盘背光灯亮起；对于没有背光键盘的机型，只有大写锁定键会亮起。然后松开按键进入OS恢复界面。

在OS恢复界面中，选择“Recover the OS”选项。

有关选项的详细内容，请参考用户服务手册。

单击“OK”按钮，然后再次单击“OK”确认更改，OS恢复将开始更新固件，更新需要几分钟时间才能完成，在此过程中不要关闭或拔下头。

可能会重启几次，如果恢复成，计算机将正常启动进入Windows。

04 外置文件恢复OS

按照以下步骤，通过外置U驱动器获取OS恢复文件。

在此过程中，您需要一个容量足以容纳OS文件的空白U驱动器，大小通常在2GB到8GB之间。

还需要另一台计算机用于和提供一个稳定的连接。打开另一台计算机并入U驱动器。

进入Windows资源器，访问“此电脑”，找到刚刚入的U驱动器并右键单击它。然后选择“格式化”。

格式化操作将U中所有内容。将“文件 ”设置为FAT32（默认值），勾选“快速格式化”复选框，然后点击“开始”。

点击“确定”进行确认，格式化完成后再次点击“确定”，然后关闭窗口。

现在，访问并向下动，找到输入框，输入需要恢复OS的那台计算机的服务标签。单击“驱动程序和”，然后“单击查找驱动程序”。

确认操作类型，在“类别”字段中仅选择OS。

从列表中选择OS文件，然后单击。完成后找到该文件并将其重命名为，您还必须更改文件扩展名。

如果未显示文件扩展名，请单击“查看”，然后展开“显示 ”并选择“文件扩展名”，以显示完整的文件名，然后就可以进行重命名。

单击“是”确认扩展名更改。

将新重命名的文件到U驱动器。单击“是”确认操作，好之后关闭所有窗口。

此时，你可以地从电脑中取出U驱动器，并将其入要恢复的电脑中。

入U后，您可以按照本文介绍的步骤，根据您的电脑类型是笔记本或台式机，来执行OS恢复。

但如果在完成上述步骤后，您的仍然无法启动OS恢复环境，请联系戴尔支持寻求帮助。

以上就是如何恢复OS的相关内容。如果想要了解更多技术小知识，，还可查看往期推送，上了解！